Jak zjistím stav objednávky?
Pokud jsi přihlášený uživatel, stačí přejít do sekce Můj účet -> Objednávky a zobrazit detail hledané objednávky.
Pokud ještě účet na StayHero nemáš, můžeš stav zjistit pomocí nástroje Stav objednávky. Následně budeš vyzvám k zadání čísla Tvé objednávky, které jsi obdržel e-mailem při vytváření nebo také placení objednávky pomocí platební brány. K Tvému číslu objednávky si také připrav Tvůj e-mail, který si použil při objednávce zboží. Obě tyto hodnoty vypiš do formuláře a stiskni „Sledovat“. Potéí se zobrazí informace o požadované objednávce.